いつも美Rentをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度サービスの運営体制見直しに伴い、営業日および配送対応スケジュールを一部変更させていただくこととなりました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけする場面もございますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
■ 新しい営業スケジュールについて
これまで美Rentは定休日なしで営業しておりましたが、今後は下記のとおり営業日が変更となります。
＜新営業体制＞
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営業日：月曜～金曜（祝日も営業）
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営業時間：10:00～19:00
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土曜・日曜は休業となります。
■ ご注文と配送スケジュールの変更点
▷ 金曜17:00以降のご注文について
金曜日の17:00以降にご注文いただいた商品につきましては、翌営業日（月曜）以降の発送となります。
お届け日は、お客様がご指定された配送希望日に合わせて発送いたしますが、システムの仕様上、配達不可な日付を選択できてしまう場合があります。
その際は、弊社にて最短お届け可能日を確認のうえ、調整させていただきます。
▷ 最短でのお届けをご希望の方へ
確実にお急ぎでご利用されたい場合は、金曜17:00までにご注文と身分証明書のご提出を完了していただくことをおすすめします。
■ 身分証明書のご提出について
ご注文完了後、本人確認書類のご提出が必須となります。
ご本人様確認が取れた時点で発送準備に入りますので、できるだけお早めのご提出をお願いいたします。
※ご提出が遅れた場合、ご希望のお届け日に間に合わない可能性がございます。
■ 土日のお問い合わせ対応について
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土日は電話でのお問い合わせに対応させていただくことが出来かねます。
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メールやお問い合わせフォームからのご連絡は受け付けておりますが、ご返信は月曜以降、順次対応となります。
■ おわりに
今回の営業体制変更により、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、
今後もより良いサービスを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
引き続き、美Rentをよろしくお願いいたします。
